営業は一言では語れない奥深いものだ。顧客が他社に逃げていくのは営業力の問題が大きい。
価格が高いからとか、顧客のレベルが低いからという言い訳をする人間も多いが、そんなの私から言わせれば大した問題ではない。
本当に信頼されている人なら高くても売れるものだ。
ただ、それを経験が不足している営業社員に押し付けるのが一番問題。
社長と同じように売れるなら苦労はないがそれ程上手く行かないのが現実なのだ。


営業において大切な事は仕組みを作る事。
集客の仕組み、ヒアリングの仕組み、プレゼンの仕組み、クロージングの仕組み。そしてアフターフォローの仕組み。
それらすべてをきちんと具現化するのだ。

企業においての一番大きな無駄は営業時の失注。このコストが会社の経営を圧迫する。
売れない営業マンを抱えていると会社は一気に傾いてしまうのだ。当社もそれは過去に経験してきた。
だからこそ売れる仕組みを経営者は作る必要があるのだ。
ホームページで何人集客しても売り上げが上がらないのでは全く意味が無いのだ。

営業マンの対応が悪いとかで誹謗中傷でも書かれた日には目も当てられない。年々顧客の目は厳しくなる一方。
特に、今後、増税などが待ち構えている状況では更に営業力で差がつくようになるだろう。
より一層の営業力強化が求められてくるのは言うまでもない。